Algemene Voorwaarden
ALGEMENE LEVERINGS-, BETALINGS- EN UITVOERINGSVOORWAARDEN VAN TOEPASSING OP DE RECHTSV HOUDING TUSSEN OPDRACHTGEVER EN HOUSE of SOLUTIONS CURACAO BV
Algemeen
Artikel 1
In deze voorwaarden wordt verstaan onder de begrippen:
- de opdrachtnemer: de natuurlijke persoon of rechtspersoon, die de onder artikel 2 aangeduide
werkzaamheden uitvoert;
- de opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon, die de opdracht verstrekt aan de
opdrachtnemer;
- onder de opdracht wordt verstaan de in onderling overleg tussen opdrachtgever en
opdrachtnemer te bepalen werkzaamheden die door de opdrachtnemer verricht dienen te
worden en de voorwaarden waaronder zulks dient te geschieden;
Strekking
Artikel 2
a. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing, zodra deze overeenkomst tot stand komt
(zie artikel 3a). Alle bepalingen van deze voorwaarden zijn tussen partijen van kracht, voor zover
hier niet schriftelijk van is afgeweken.
b. De werkzaamheden van een opdrachtnemer (kunnen) betreffen (ondermeer) het voeren van
een complete boekhouding c.q. administratie ten behoeve van de opdrachtgever, het opstellen
van jaarstukken, het verzorgen van belastingaangiften en de eventuele vervolgen daarop, het
adviseren inzake vraagstukken van financiële aard en/of bedrijfskundige aard, alsmede alle
handelingen en verrichtingen die – gelet op de rechtsverhoudingen en de daaruit
voortvloeiende opdracht – dienstig kunnen zijn in verband met de hierboven genoemde
werkzaamheden.
c. De opdrachtgever met wie eenmaal op de onderhavige voorwaarden werd gecontracteerd,
wordt geacht stilzwijgend akkoord te zijn gegaan met de toepasselijkheid van deze
voorwaarden op later met de opdrachtnemer gesloten overeenkomsten.
d. De toepasselijkheid van eventuele inkoop of andere voorwaarden van opdrachtgever wordt
uitdrukkelijk van de hand gewezen.
e. Indien een of meerdere bepalingen in deze Voorwaarden nietig zijn of vernietigd mochten
worden, blijven de overige bepalingen van de voorwaarden volledig van toepassing. De in dat
geval vernietigde of nietige bepalingen komt zoveel als mogelijk een overeenkomstige
betekenis toe.
Totstandkoming en duur
Artikel 3
a. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de opdrachtnemer de opdracht heeft
aanvaard middels ondertekening en retourzending van de offerte. De in voorgaande zin
opgenomen regel geldt eveneens voor wijzigingen in opdrachten. Indien het belang van
opdrachtgever onmiddellijk geheel of gedeeltelijke levering door opdrachtnemer vereist, dan wel
indien opdrachtgever uitdrukkelijk onmiddellijke levering heeft verzocht, wordt de overeenkomst
geacht tot stand te zijn gekomen doordat door opdrachtnemer geheel of gedeeltelijk feitelijk tot
levering aan de opdrachtgever is overgegaan.
b. De overeenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde duur tenzij uit de inhoud, aard of strekking
van de verleende opdracht voortvloeit dat deze voor een bepaalde tijd is aangegaan.
Beëindiging vindt plaats conform artikel 10 of 11.
Uitvoering van de opdracht
Artikel 4
a. De opdrachtnemer is gehouden de belangen van zijn opdrachtgever naar beste weten en
kunnen te behartigen, een en ander voor zover zulks, gelet op de rechtsverhoudingen en de
daaruit voortvloeiende opdrachten, mogelijk en wenselijk is.
b. De wijze waarop de administratie wordt gevoerd en de overige werkzaamheden worden verricht
dient, met inachtneming van eventueel daarop toepasselijke wettelijke bepalingen, te voldoen
aan de eisen die voortvloeien uit de verplichtingen en verantwoordelijkheden van de
opdrachtgever.
c. Indien de werkzaamheden er toe strekken een bepaald (financieel) eindresultaat te
bewerkstelligen, dan zal opdrachtnemer zich inspannen dit resultaat te bewerkstelligen.
Verplichtingen opdrachtgever
Artikel 5
a. De opdrachtgever dient ervoor zorg te dragen alle handelingen na te laten welke de uitvoering
van de opdracht door opdrachtnemer frustreren dan wel onmogelijk maken.
b. Op de opdrachtgever rust de verplichting aan de opdrachtnemer tijdig, volledig en op de juiste
wijze alle gegevens, inlichtingen en bescheiden te verstrekken welke benodigd zijn voor
uitvoering van de opdracht.
c. De opdrachtgever dient ervoor zorg te dragen dat bij aanvang van de overeenkomst de
administratie volledig is, dat wil zeggen het grootboek (de beginbalans) aansluit op de
jaarcijfers van het voorgaande jaar en dat subadministraties aansluiten op het grootboek en dat
alle overige informatie welke opdrachtnemer op enigerlei wijze nodig heeft voor het uitvoeren
van haar werkzaamheden voorhanden zijn.
d. Opdrachtgever blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor het tijdig doen en betalen van
belastingaangiften en betalingen, ook als opdrachtnemer deze aangiften verzorgt.
Vertrouwelijk
Artikel 6
De opdrachtnemer verplicht zich om alle gegevens en stukken, die betrekking hebben op de opdracht, welke in redelijkheid hebben te gelden als vertrouwelijk en geheim, als zodanig te behandelen. De opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schending van geheimhouding door personen in zijn dienst, indien de opdrachtnemer aannemelijk kan maken dat deze schending niet door hem verhinderd had kunnen worden.
Samenwerking met derden
Artikel 7
a. De opdrachtnemer kan bij de uitvoering van zijn opdracht andere, niet tot zijn eigen
onderneming behorende deskundigen inschakelen.
b. De opdrachtnemer aanvaardt geen aansprakelijkheid voor de werkzaamheden, die door
derden, waaronder de onder artikel 7a genoemde deskundigen, worden verricht.
Aansprakelijkheid
Artikel 8
a. De opdrachtnemer is tegenover de opdrachtgever slechts aansprakelijk voor directe schade die
deze zelf lijdt als rechtstreeks gevolg van tekortkomingen van de opdrachtnemer of van personen
in zijn dienst die bij de vervulling van de opdracht zijn begaan, indien en voor zover deze
tekortkomingen onder normale omstandigheden bij normale vakkennis en met inachtneming
van normale oplettendheid en wijze van vakuitoefening vermeden hadden kunnen worden, een
en ander behoudens de hierna omschreven nadere beperkingen.
b. De aansprakelijkheid kan nooit het door de opdrachtnemer voor de door haar verleende
diensten van in één kalender jaar gefactureerde bedrag overschrijden dan wel maximale
aansprakelijkheid tot datgene wat de onze (eventuele) aansprakelijkheidsverzekering dekt.
c. De opdrachtnemer is verplicht om de hierboven bedoelde tekortkomingen op zo kort mogelijke
termijn om niet te herstellen, wanneer en voor zover met het herstellen geen hogere kosten zijn
gemoeid dan in rekening zijn gebracht voor de betreffende werkzaamheden. Indien de kosten
wel hoger uitvallen, dan is de opdrachtnemer slechts verplicht deze herstelwerkzaamheden uit te
voeren, indien de opdrachtgever zich voorafgaand schriftelijk bereid verklaart deze extra kosten
voor zijn rekening te nemen.
d. Elke aansprakelijkheid van de opdrachtnemer vervalt uiterlijk 60 maanden (5 jaar) nadat de
fiscale aangiftes van het desbetreffende boekjaar zijn ingediend, te vermeerderen met de
termijn waarvoor uitstel is verleend.
e. Elke aansprakelijkheid van de opdrachtnemer vervalt indien de opdrachtgever bij een eventuele
belastingcontrole over het betreffende tijdvak de opdrachtnemer niet in de gelegenheid heeft
gesteld hierbij aanwezig te zijn, voorts in het geval de opdrachtgever de opdrachtnemer niet in de
gelegenheid heeft gesteld de betreffende tekortkoming te herstellen en in het geval verdere
werkzaamheden naar aanleiding van c.q. in verband met die tekortkoming hebben
plaatsgevonden zonder dat de opdrachtgever de opdrachtnemer daarbij betrokken heeft.
f. De opdrachtgever dient de in dit artikel genoemde tekortkomingen te melden binnen 1 maand, n
dat hij/zij hiervan op de hoogte is gekomen, dan wel redelijkerwijs had moeten zijn, bij gebreke
waarvan iedere aansprakelijkheid van de opdrachtnemer is uitgesloten
g. Indien en voor zover tekortkomingen bij de uitvoering van de werkzaamheden verricht door
opdrachtnemer het gevolg zijn van de omstandigheid dat opdrachtgever niet, niet tijdig of niet in
voldoende mate aan de op hem rustende verplichtingen conform artikel 5 heeft voldaan, is
opdrachtnemer daarvoor in het geheel niet aansprakelijk.
h. Herstel van voornoemde tekortkomingen zal in een dusdanig geval op kosten van de
opdrachtgever geschieden.
Beëindiging door opdrachtgever
Artikel 9
a. De opdrachtgever kan te allen tijde een gegeven opdracht beëindigen.
b. De opzegging van de opdracht dient te geschieden middels aangetekende brief.
c. Bij beëindiging van een opdracht wordt tussen het tijdstip van mededeling van deze beëindiging
en het tijdstip waarop deze beëindiging van kracht wordt in beginsel een zodanige periode in
acht genomen, welke minimaal bestaat uit drie maanden, dat de opdrachtnemer de
onderhanden werkzaamheden c.q. de administratie in een zodanige staat kan brengen, opdat
overdracht ervan aan de opdrachtgever c.q. een door de opdrachtgever aan te wijzen derde,
zonder schade voor de voortgang van die werkzaamheden, op aanvaardbare wijze uitvoerbaar
is, met inachtneming van het in artikel 9 van deze voorwaarden bepaalde.
d. De aan de opdrachtnemer gegeven opdracht vervalt niet door dood de dood van de
opdrachtgever; diens rechten en verplichtingen gaan over op zijn rechtsopvolger.
Opschorting /ontbinding/beëindiging door opdrachtnemer
Artikel 10
Onverminderd de in deze voorwaarden genoemde algemene opschorting- of ontbindingsbevoegdheid heeft opdrachtnemer, indien opdrachtgever enige verplichting uit de door partijen gesloten overeenkomst niet tijdig niet, onvolledig of onvoldoende nakomt, faillissement dan wel surseance heeft aangevraagd (door een derde), onder opdrachtgever beslag in welke vorm dan ook is gelegd, opdrachtgever zijn onderneming geheel of gedeeltelijk liquideert dan wel stil legt dan wel overdraagt, niet tijdig de door hem verschuldigde declaraties voldoet, het recht om:
a. Te allen tijde een gegeven opdracht te beëindigen welke opzegging dient te geschieden
door verzending van een schriftelijke kennisgeving;
b. Vooruitbetaling, dan wel zekerheidsstelling van opdrachtgever te vragen – voor alle
bestaande dan wel in de toekomst af te sluiten overeenkomsten – alvorens opdrachtgever
met levering van zijn (verdere) werkzaamheden aanvangt;
c. Levering van zijn diensten op te schorten;
d. De desbetreffende overeenkomst geheel of voor zover niet uitgevoerd gedeeltelijk ontbonden te
achten, door verzending van een schriftelijk kennisgeving aan opdrachtgever, zonder dat de
rechterlijke tussenkomst noodzakelijk is, een en ander onverminderd de aan opdrachtnemer
toekomende rechten tot schadevergoeding wegens ontbinding.
e. Indien opdrachtnemer gebruik maakt van haar rechten als verwoord in dit artikel, dan is
opdrachtnemer jegens opdrachtgever nimmer aansprakelijk voor de daaruit eventueel ontstane
schade, zowel direct als indirect.
Aanlevering, levertijd en levering
Artikel 11
a. Behoudens nadere overeenkomst(en) tussen opdrachtgever en opdrachtnemer geschiedt de
aanlevering der benodigde stukken, bescheiden, administratieve en/of andere gegevens e.d.
door of namens opdrachtgever aan opdrachtnemer, evenals de levering door opdrachtnemer
aan opdrachtgever, op door opdrachtnemer te bepalen wijze en in een door opdrachtnemer te
bepalen wijze en in een door opdrachtnemer te bepalen vorm en aantal.
b. Indien de opdrachtgever in gebreke blijft bij nakoming van het in sub a genoemde, ongeacht de
reden hiervan, is de opdrachtnemer bevoegd zijn werkzaamheden op te schorten. Eventueel
hieruit voortvloeiende schade, in welke vorm en omvang dan ook, kan niet leiden tot
aansprakelijkheid van de opdrachtnemer.
Retentierecht
Artikel 12
a. Opdrachtgever en opdrachtnemer komen uitdrukkelijk overeen dat opdrachtnemer bevoegd is
afgifte van zaken op te schorten totdat de opdrachtgever aan zijn verplichting tot vergoeding van
openstaande declaraties, daaronder begrepen daarover verschuldigde rente en kosten, als
mede aan zijn verplichting tot vergoeding van schade aan opdrachtnemer in het kader van de
betrokken rechtsverhouding geleden heeft voldaan, dan wel daarvoor een in het bancair verkeer
genoegzaam geachte zekerheid, bijvoorbeeld een onherroepelijke bankgarantie heeft gesteld.
b. Onder de zaken genoemd in sub. A worden in ieder geval begrepen boeken, bescheiden,
stukken, administratieve gegevens en andere gegevens(dragers) welke tot stand zijn gebracht
ten aanzien van het uitvoeren van een opdracht.
Overmacht
Artikel 13
a. Indien sprake is van diefstal, overheidsmaatregelen, brand, computerdefecten, epidemieën,
verlies van gegevens, oorlog, waterschade, storm schade en alle overige omstandigheden
welke nakoming van de overeenkomst al dan niet tijdelijk verhinderen, heeft opdrachtnemer het
recht om ofwel de overeenkomst op te zeggen middels verzending van een schriftelijke
kennisgeving, ofwel bij levertijd de duur de overmacht te tellen.
b. Ingeval een situatie van overmacht rust op opdrachtnemer de plicht de opdrachtgever hier
onverwijld van op de hoogte te stellen
c . Opdrachtgever is aansprakelijk voor eventuele schade ontstaan door beschadiging dan wel
tenietgaan van stukken of bescheiden van derden, welke opdrachtnemer voor opdrachtgever in
bewaring heeft.
d. Opdrachtgever heeft ingeval van een situatie van overmacht welke langer dan een maand
voorduurt het recht om de overeenkomst op te zeggen. Deze opzegging dient middels
aangetekende brief te geschieden en dient voor beëindiging van de overmacht door
opdrachtnemer te worden ontvangen.
e. Bovengenoemde ontbinding ontslaat opdrachtgever niet van de op hem rustende verplichting tot
betaling van het in artikel 19 bepaalde. De kosten welke vallen tussen de datum van laatste
declaraties en de datum van opzegging komen voor rekening van opdrachtgever. Opdrachtgever
kan bij opzegging geen aanspraak maken op schadevergoeding.
f. Bij beëindiging van de overmacht brengt de opdrachtnemer ten spoedigste opdrachtgever
hiervan op de hoogte waarna opdrachtnemer de uitvoering van de opdracht zal hervatten.
Algemene bepalingen van financiële aard
Artikel 14
a. Het honorarium, exclusief onkosten en declaraties van door opdrachtnemer eventueel
ingeschakelde derden, van de opdrachtgever wordt vastgesteld op basis van een inschatting
van de te verrichten werkzaamheden/ diensten per jaar en wordt in twaalf maandelijkse
termijnen of per kwartaal vooruit gefactureerd. Inrichtingskosten worden gedeclareerd bij
opdracht.
b. Alle genoemde tarieven zijn exclusief omzetbelasting en exclusief andere heffingen van
overheidswege.
c . Afwijkingen ten aanzien van geoffreerde aantallen worden, voor zover hoger dan geoffreerd,
zodra deze blijken met opdrachtgever besproken . Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor
deze te declareren.
d. House of Solutions behoud zich het recht voor om het jaarbedrag jaarlijks te indexeren op basis
van eventuele kostenstijgingen.
Reclamering
Artikel 15
a. Reclames dienen schriftelijk binnen 30 dagen na iedere levering of –indien het gebrek of
gebreken heeft, dat of die nadien is of zijn geconstateerd – binnen 30 dagen na zodanig
constatering bij opdrachtnemer te zijn ingediend. De reclame zal moeten behelzen een
(gemotiveerde) omschrijving van de grieven c.q. geconstateerde gebreken.
b . Opdrachtnemer deelt opdrachtgever binnen veertien dagen na datum van ontvangst van de
reclame mede of en, in bevestigend geval, op welke wijze aan de reclame wordt tegemoet
gekomen.
c. Indien partijen niet binnen twee maanden na ontvangst van de reclame in de minne tot een
oplossing zijn gekomen, dan zijn beide partijen bevoegd binnen een maand na het verstrijken
van de hiervoor genoemde periode van twee maanden het geschil voor te leggen aan een door
beide partijen bevoegd binnen een maand na het verstrijken van de hiervoor genoemde periode
van twee maanden het geschil voor te leggen aan een door beide partijen te aanvaarde
mediator conform het gestelde in artikel 19.
d. Reclames inzake door opdrachtnemer verrichte leveringen en/of verrichte diensten/verrichtingen
en daartoe verrichte arbeid geven opdrachtgever uitdrukkelijk niet de bevoegdheid de
verplichting tot betaling van openstaande declaraties op te schorten.
e. Reclames inzake door opdrachtnemer aan opdrachtgever verzonden declaraties dienen te
geschieden binnen twee weken na de op de declaraties vermelde datum van verzending. Ieder
recht van reclame van declaraties vervalt door overschrijding van de in dit lid genoemde termijn,
tenzij opdrachtgever op grond van door hem te stellen en te bewijzen overmacht niet binnen
bedoelde termijn kennis heeft kunnen nemen van de inhoud van de declaratie. In laatst bedoeld
geval gaat de termijn in op de dag der kennisneming.
Intellectuele eigendom
Artikel 16
Alle rechten van een intellectuele aard met betrekking tot van opdrachtnemer afkomstig of door hem gebruikte computerprogramma’s, systeemontwerpen, werkwijzen, onderzoekmethoden, rapporten etc. worden en blijven, zowel tijdens als na uitvoering van de opdracht, uitdrukkelijk en uitsluitend eigendom van opdrachtnemer, één en ander ongeacht het aandeel van de opdrachtgever zelf of ingeschakelde derde(n) in de totstandkoming van de hierboven bedoelde programma’s, ontwerpen, werkwijzen etc. Uitoefening van deze rechten is zowel tijdens als na uitvoering van de opdracht uitsluitend en uitdrukkelijk aan opdrachtnemer voorbehouden. Opdrachtgever mag intellectuele eigendom van opdrachtnemer niet exploiteren zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van opdrachtnemer, voor zover het gebruik betreft buiten de eigen organisatie van opdrachtgever en het doel van de opdracht te buiten gaat.
Betaling
Artikel 17
a. Maanddeclaraties worden voldaan middels automatische incasso door opdrachtnemer vijftien
dagen na factuurdatum. Inrichtingskosten worden geïncasseerd bij aanvang van de opdracht.
b. Opdrachtgever dient zorg te dragen voor voldoende saldo op de bankrekening waarvan
geïncasseerd wordt. Bij stornering van incasso’s, ongeacht de reden hiervan, heeft
opdrachtgever 8 dagen de tijd om het verschuldigde bedrag alsnog te voldoen, waarna de
opdrachtgever van rechtswege in verzuim is.
c. Na het verstrijken van de onder lid b genoemde termijn is de opdrachtgever een
rentevergoeding verschuldigd van wettelijke rente ex artikel 6:119a BW, waarbij een gedeelte
van de maand wordt beschouwd als de gehele maand.
d. Na het verstrijken van de in lid b genoemde termijn is de opdrachtgever aan de opdrachtnemer
daarnaast verschuldigd alle in redelijkheid gemaakte kosten om buiten rechte betaling van de
declaratie te verkrijgen, welke kosten minimaal 15% van de hoofdsom zullen bedragen met een
minimum van 70 euro, zonder dat de opdrachtnemer gehouden is aan te tonen of hij de
betreffende kosten daadwerkelijk heeft gemaakt. Voorts is opdrachtgever in dat geval aan
opdrachtnemer verschuldigd alle door opdrachtnemer gemaakte gerechtelijke kosten. Indien
opdrachtnemer derden inschakelt voor de gerechtelijke dan wel buitengerechtelijke
werkzaamheden, dan is de opdrachtgever alle kosten, die deze derden in verband met
buitengerechtelijke werkzaamheden maakt direct dan wel indirect eveneens aan
opdrachtnemer verschuldigd.
e. Blijft naar aanleiding van een onderzoek een voorschot te betalen of zekerheid te stellen een
deugdelijke reactie op dit verzoek uit, dan zal opdrachtnemer gerechtigd zijn schriftelijk per
aangetekende brief of brief met ontvangstbevestiging dan wel per telefax met verzend- en of
ontvangstbevestiging met ingang van tweemaal vierentwintig uur na de datum van verzending,
de overeenkomst op te schorten of te ontbinden, een en ander onverminderd het recht van
opdrachtnemer op betaling van het reeds geleverde en op aan hem vanwege de ontbinding
toekomende schadevergoeding.
f. Onverminderd iedere mededeling door de opdrachtgever bij het verrichten van zijn betalingen en
onverminderd de wijze van administratieve verwerking van de betaling door opdrachtgever,
zullen betalingen van de opdrachtgever steeds en uitsluitend geacht worden in mindering te
strekken op de opdrachtnemer openstaande bedragen en wel op de navolgende wijze.
Allereerst zal iedere betaling in mindering strekken op door opdrachtgever verschuldigde
incassokosten en rente, vervolgens zullen betalingen in mindering strekken op de oudste
openstaande declaraties van opdrachtnemer.
Geschillen en toepasselijk recht
Artikel 18
a. Op deze Voorwaarden is Nederlands recht van toepassing
b. Indien naar aanleiding van een overeenkomst waarop deze voorwaarden geheel of gedeeltelijk
van toepassing zijn, of naar aanleiding van andere overeenkomsten welke een uitvloeisel zijn
van zodanige overeenkomst, een geschil is gerezen tussen partijen, zijn beide partijen bevoegd
dit geschil voor te leggen aan de burgerlijke rechter van een door House of Solutions Curaçao te
bepalen arrondissement. Indien partijen gezamenlijk van oordeel zijn dat een geschil zich beter
leent voor beslechting door middel van arbitrage, bindend advies of mediation, dan zal een
zodanig geschil eerst worden voorgelegd aan een door partijen gezamenlijk te benoemen
mediator.
c. Geschillen, die aan de burgerlijke rechter worden voorgelegd, zullen worden onderworpen aan
het oordeel van de bevoegde rechter waar de opdrachtnemer is gevestigd, tenzij de wet bij
regels van dwingend recht een andere rechter daartoe bevoegd heeft verklaard. Op de
overeenkomst en de hieruit voortvloeiende overeenkomsten is uitsluitend het Nederlands recht
van toepassing.
Gebruikerslogin
